DAS FREQUENCY 2021 KONNTE NICHT STATTFINDEN

Hier findest du alle Informationen zur Ticketrückerstattung.

Gutscheinlösung

Wenn du leider nicht auf’s FM4 Frequency 2022 kommen kannst und deshalb deine Tickets nicht fürs FQ22 swappen möchtest, kannst du dir ab 09.11.2021, 10:00 Uhr den Ticketwert als Gutscheine ausstellen lassen.

Ab 09.11.2021, 10:00 Uhr kannst du deinen HOFER Festivalpass gegen einen Veranstalter-Gutschein** tauschen. Schick dafür den abgetippten (!) TICKETCODE auf deinem Kassenbon und ein Foto deines Kassenbons sowie der Rechnung per Email an hofertickets@frequency.at. Für jedes gekaufte Ticket gibt es einen eigenen TICKETCODE, wenn du also mehrere Festivalpässe gekauft hast und gegen einen Gutschein tauschen willst, dann übermittle bitte alle entsprechenden TICKETCODES die du beim Kauf erhalten hast.

Solltest du bereits dein Print@Home Ticket bezogen haben, dann schick bitte den abgetippten (!) Ticket BARCODE, das PDF deines Tickets (sonst ein Foto) und sofern noch vorhanden den abgetippten (!) TICKETCODE auf deinem Kassenbon sowie ein Foto von deinem Kassenbon und der Rechnung an hofertickets@frequency.at.

 

** Diese Regelung wurde gesetzlich im KuKuSpoSiG verankert, um dazu beizutragen, das kulturelle Leben aller Beteiligten für die nächsten Jahre zu sichern. Dieser Gutschein kann für zukünftige Veranstaltungen der musicnet entertainment GmbH (inkl. FM4 Frequency Festival), der Nova Music Entertainment GmbH und der Barracuda Music GmbH eingelöst werden. Eine Übersicht aller Veranstaltungen findest du unter www.barracudamusic.at. Solltest du den Gutschein bis 31.12.2023 nicht einlösen,  kannst du ihn dir laut Gesetz auszahlen lassen.

 

Weitere Fragen und Antworten findest du unter https://www.frequency.at/ticket-info/

 

Die HOFER KG ist nicht Veranstalter bzw. Betreiber, sondern Vermittler. Der Kunde geht eine Vertragsbeziehung mit Musicnet Entertainment GmbH, Alser Strasse 24/Top 13, 1090 Wien ein. Die Leistungen im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsbesuch schuldet ausschließlich der Veranstalter bzw. Betreiber gegenüber dem Karteninhaber (Kunden). Es gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Musicnet Entertainment GmbH abrufbar unter www.frequency.at/agb. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht. Der Ticketcode (Kassenbon) bzw. das eingelöste Ticket kann nicht zurückgegeben werden. Keine Barablöse möglich. Alle Preise in Euro (€) inkl. der gesetzlichen USt. Weitere Informationen wie die Einlösemodalitäten befinden sich auf der Website eventplus.hofer.at oder am Abschnitt des Kassenbons.

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